電商官網 SEO 還是 AEO？哪個搶走你的流量—台灣賣家的優化順序指南

台灣電商賣家近兩年面對一個讓人頭痛的問題：花了大量時間做 SEOⓘ，讓商品頁排上 Google 前三名，流量卻沒有跟著等比成長。同時，身邊的人開始說要做「AEOⓘ」，要讓 ChatGPT 和 AI Overviews 認識你的品牌。到底哪個方向才是對的？還是兩個都要做？

答案不是非此即彼，而是優化順序——什麼階段先做什麼、把有限資源花在最有槓桿的地方。這篇文章會用台灣電商市場的真實數字，幫你做出更清醒的決定。

重點摘要

• 電商有機搜尋流量平均只佔 23.56%（Similarweb，2025），Shopee 台灣站從 Google 來的流量更只有 21%，平台內搜尋才是主戰場
• Google AI Overviews 讓排名前三頁面的點擊率平均下降 10–25%（BrightEdge，2024），傳統 SEOⓘ 的回報在遞減
• AEOⓘ（Answer Engine Optimization）的核心不是放棄 SEOⓘ，而是讓你的內容結構被 AI 引用
• ChatGPT 購物推介流量年成長 1,079%（Thoughtmetric，2025），且轉化率比非品牌有機搜尋高 31%
• 台灣賣家的優化順序建議：平台 SEOⓘ → 官網技術 SEO → 品牌 AEOⓘ 內容佈局

台灣電商流量的真相：你以為的主戰場其實不在 Google

電商賣家做 SEOⓘ，通常第一個想到的是「讓商品頁在 Google 上排名」。但這個直覺有個根本性的盲點：台灣消費者在購物的時候，很多人根本不從 Google 出發。

Semrush 對 Shopee 台灣站的流量分析顯示（Semrush，2025），來自 Google 搜尋的訪客僅佔 21.09%，主要流量是直接訪問（62.72%）。這意味著大多數 Shopee 用戶的路徑是直接打開 App 或網站，在平台內搜尋商品——他們根本不經過 Google 這關。MOMO 購物和 PChome 的情況類似，直接訪問比例都遠高於有機搜尋。

Similarweb SEOⓘ 基準報告也指出（Similarweb，2025），電商網站的有機搜尋流量平均佔比只有 23.56%，而直接訪問高達 57.66%。換句話說，你如果把所有資源都砸在 Google SEO，理論上影響的流量天花板就是不到四分之一的訪客。

這不是說 Google SEOⓘ 不重要，而是優化的起點要對——先想清楚你的目標客群從哪個入口進來，再決定把力氣花在哪個搜尋系統。

Google AI Overviews 改變了什麼：排第一也不夠了

就算你的商品頁在 Google 上排名第一，事情也沒有以前那麼確定了。

BrightEdge 與 Authoritas 的聯合研究顯示（BrightEdge，2024），當 Google AI Overviews 出現在搜尋結果頂部時，排名前三頁面的點擊率平均下降 10–25%。在電商情境中，這個影響尤其明顯：消費者搜尋「哪個品牌的氣炸鍋好用」或「台灣最便宜的站立式辦公桌」，AI Overviews 會直接摘要出答案、展示評論比較，用戶未必需要點進你的網頁。

「AI Overviews 並不是威脅 SEOⓘ，而是在重新定義什麼是可見性——從排名清單中的位置，轉變為 AI 答案的來源。」BrightEdge 技術長 Jim Yu 如此表示。

這個現象的背後邏輯是：AI 搜尋系統的目標是「給答案」，而不是「幫你增加曝光」。如果你的網頁內容只是傳統的關鍵字堆疊，AI 不會引用你；但如果你的內容結構清楚、論點明確、每個段落都能獨立被截取成答案，AI 就更可能把你的網頁當作來源。

這就是 AEOⓘ 和 SEOⓘ 在策略上最核心的差異：SEO 的目標是讓你的頁面出現在結果清單，AEO 的目標是讓你的內容變成答案本身。

AEOⓘ 不是 SEOⓘ 的替代品，而是下一層建築

很多人聽到 AEOⓘ 就以為要把 SEOⓘ 全部推倒重來，這是誤解。

Barchart 與 Visionary Marketing 的市場報告指出（Barchart，2024），AI 搜尋查詢的年成長達到 527%，Google AI Overviews 的全球月活用戶已超過 20 億。這個數字代表 AEOⓘ 是一個實際正在發生的流量轉移，不是未來的假設。

但 AEOⓘ 需要什麼基礎？它需要你的網站有紮實的技術 SEOⓘ 作為底層支撐。如果搜尋引擎連你的頁面都爬不到、結構化資料ⓘ沒有標記、網站速度過慢，AI 引擎更不可能引用你。Schema 結構化資料的完整實作指南可以協助你了解這個基礎怎麼建。

AEOⓘ 在 SEOⓘ 基礎之上多做的事，主要有三個方向：

問答結構化：讓每個段落獨立存活

電商內容的常見問題是「這段話離開了上下文就不知道在說什麼」。AEOⓘ 要求每個 H2 段落的首句就點出完整主題，段落內的資訊自己能回答一個具體問題，不依賴前後文。這讓 AI 摘要時能直接截取你的段落，而不是重寫。

來源可信度：讓 AI 有依據選你

AI 引擎在決定引用哪個來源時，會評估「這份內容有沒有可查驗的依據」。每篇電商相關文章至少要有 3 個帶來源與年份的統計數字，讓 AI 知道你的論點不是憑空捏造的。

品牌實體建立：跨平台一致性

Google 的知識圖譜（Knowledge Graph）和 ChatGPT 的知識庫，都需要從多個地方「看到」一致的品牌描述，才會認定這個品牌是真實存在且可信的實體。官網、Facebook、Instagram、Shopee 店家描述的品牌定位和核心服務，應該保持高度一致。

從更完整的視角來看，SEO 與 AEO 的並行策略說明了兩者如何同時佈局，不互相排擠。

ChatGPT 和 AI 工具的電商流量：早佈局的紅利期

台灣電商賣家對 ChatGPT 流量的關注度還不高，但數字已經說話了。

根據 Thoughtmetric 電商追蹤平台（Thoughtmetric，2025）統計，ChatGPT Shopping 推介電商訪問流量在 2024 年一年內成長了 1,079%——從每月約 1,544 次增加到 18,202 次；同份報告也指出，ChatGPT 推薦過來的訪客轉化率比非品牌有機搜尋高 31%。

這個數字背後的邏輯不難理解：從 ChatGPT 來的用戶，往往已經被 AI 「預熱」過——他們問過 AI 某個問題，AI 推薦了你，他們帶著較高的信任感進來。這比從 Google 搜尋某個關鍵字點進來的匿名訪客，購買意圖要強得多。

現在進場的時間點，有點像 2015 年開始做 SEOⓘ——當時競爭還不激烈，累積的資產可以讓你在後來的競爭中居於有利位置。台灣電商若能現在開始建立「可被 AI 引用的品牌內容」，在未來流量格局確立前，有機會搶到更高的份額。

台灣電商的優化順序：為什麼這個順序而非其他

根據上面的分析，以下是資源分配邏輯。這個排序背後有一個核心觀念：每一步的成效，都建立在上一步的基礎之上。

第一優先：平台內 SEOⓘ（Shopee、MOMO、PChome）

平台搜尋才是台灣消費者的購物起點。商品標題關鍵字、主圖品質、評分累積、店家回覆率——這些決定你在平台搜尋結果的排名，影響的是購買意圖最強的那群人。先在平台站穩，再向外擴張。

跳過這步直接做官網 SEOⓘ 的賣家，很容易陷入「官網流量有了、銷售沒成長」的困境——因為有購買意圖的消費者根本不在 Google 上找你。

第二優先：官網技術 SEOⓘ 與速度

官網是你唯一完全掌控的流量資產。確保基礎技術 SEOⓘ 健全：Core Web Vitalsⓘ 達標、結構化資料ⓘ標記完整、行動版體驗良好。Core Web Vitals 優化指南有完整的技術對照清單。這步不做，後面的 AEOⓘ 內容再好也難被 AI 引用——爬蟲ⓘ連你的頁面都讀不好，AI 如何信任你的內容？

第三優先：品牌 AEOⓘ 內容佈局

前兩步打好基礎後，開始建立有問答結構的品牌內容：產品類別的深度指南、常見問題集（FAQ Schema）、比較型文章。這些內容的目的是讓 ChatGPT、Perplexity、Google AI Overviews 在回答用戶問題時，把你的網站當作來源引用。

這個順序不能倒置的根本原因：SEOⓘ 是 AEOⓘ 的可見性基礎（沒有索引，AI 看不到你）；平台 SEO 是短期現金流基礎（沒有銷售，長期投資無法持續）。倒著做，每一步都在用力氣建造一棟地基不穩的大樓。

常見問題

電商官網一定要獨立做 SEOⓘ 嗎？還是只靠平台就夠了？

如果你全部銷售都在蝦皮、MOMO 等平台上，短期不一定需要投入獨立官網的 SEOⓘ。但長期而言，平台對賣家有絕對控制權——抽成可以調高、演算法可以改，你的流量建立在別人的地基上。獨立官網加上品牌 AEOⓘ 佈局，是在建立一個屬於自己的流量資產。

做 AEOⓘ 需要花多少時間才看到效果？

AEOⓘ 的回報週期比 SEOⓘ 更長，通常需要 6–12 個月才能看到明顯的 AI 引用增加。但一旦建立起來，這種引用是相對穩定的——因為 AI 的知識庫更新頻率比搜尋演算法慢，建立起來的品牌信任度不容易被競爭對手快速超越。

如果預算有限，哪個能優先帶來銷售？

短期帶銷售最快的還是平台廣告（Shopee 廣告、MOMO 合作）和 Google 購物廣告；中期看 SEOⓘ；長期看 AEOⓘ。但如果你的目標是建立品牌護城河而非短期轉換，AEO 的長期 ROI 可能是最高的。

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對職人型電商品牌而言，這個優化順序有更深的意義。量產型賣家可以用廣告把流量砸出來，但職人品牌靠的是「被正確的人認識」——而 AI 搜尋引擎正是幫你篩選出精準受眾的篩子。平台 SEOⓘ 確保你被買家找到，官網技術基礎確保 AI 讀得懂你，AEOⓘ 內容讓你的專業度被引用而非被忽略。這個護城河一旦建立起來，比任何廣告預算都更難被模仿。

電商賣家面對的搜尋環境，比五年前複雜很多——不只是 Google 一個系統，而是平台搜尋、Google、AI 工具三個戰場同時在跑。這並不是要你同時打三個地方，而是要你先想清楚自己的客群在哪個戰場找你，然後從那裡開始，一層一層建起來。如果你想知道你的官網現在在這三個戰場上分別處於什麼位置，可以聯絡海獺工作室做一個簡單的 AEOⓘ 健診。